Általános feltételek

Hatályos: 2026. július 17.

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Montelis Magyarország területén nyújtott, egyedi ajánlat alapján megrendelhető offline rendezvény- és eszközszolgáltatásaira vonatkoznak. A weboldal ajánlatkérő űrlapja nem webáruház és nem hoz létre fizetési kötelezettséget.

1. Szolgáltató és elérhetőség

Szolgáltató: Montelis
Cím: Vecsés út, 1241 Budapest, Hungary
Email: [email protected]
Telefon: +36 55 298 7310
Weboldal: www.montelis.club

2. Szolgáltatási kör

A Montelis céges kaszinóestet, privát vagy VIP-eseményt, póker tematikájú vacsorát, csapatépítő programot, mobil rulett-, blackjack- és pókerasztalokat, házigazdát, műsorvezetőt, logisztikát, telepítést, bontást, egyedi brandinget, fotózónát és teljes rendezvényprodukciót biztosíthat. A megrendelt elemeket, darabszámot, személyzetet, helyszínt, időpontot és időtartamot mindig az elfogadott egyedi ajánlat rögzíti.

A program személyes jelenléttel, fizikai rendezvényhelyszínen történik, legfeljebb 100 felnőtt vendégre és legfeljebb 6 órás programidőre tervezhető. Az ettől eltérő igény csak külön írásbeli vállalással része a szolgáltatásnak.

3. 18+ részvételi keret

Az asztalprogramban kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetnek részt. A kellékek a rendezvény lebonyolítására szolgálnak, pénzbeli értéket nem képviselnek és pénzre vagy más vagyoni előnyre nem válthatók. A részletes helyszíni szabályokat a Felelős szórakozás oldal tartalmazza.

4. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte

A webes űrlap, email vagy telefon útján küldött megkeresés kizárólag ajánlatkérés. Nem minősül megrendelésnek, a Montelist nem kötelezi kapacitás fenntartására, és a megkeresőnek sem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

A Montelis a megadott adatok alapján írásbeli, időben korlátozott egyedi ajánlatot küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelő az ajánlatot az abban előírt módon és határidőn belül, változtatás nélkül írásban elfogadja, és — ha az ajánlat így rendelkezik — az előleg beérkezik. Eltérő vagy késedelmes elfogadás új ajánlatnak minősül, amely külön visszaigazolás nélkül nem köti a Montelist.

A szerződés része az elfogadott ajánlat, jelen feltételek és az írásban jóváhagyott módosítás. Ellentmondás esetén az egyedi ajánlat kifejezett rendelkezése elsőbbséget élvez, a fogyasztó kötelező jogait azonban nem korlátozhatja.

5. Díj, előleg és fizetés

A díj függ az esemény helyétől és időtartamától, az asztalok és kellékek számától, a személyzettől, a szállítási és rakodási feltételektől, az egyedi gyártástól, brandingtől, fotózónától és produkciós feladatoktól. A fizetendő bruttó vagy nettó összeget, az adózási státuszt, a fizetési módot, az előleget, a részszámlázást és a határidőt az egyedi ajánlat tartalmazza.

A megrendelő a számlát a megjelölt határidőben köteles rendezni. Fizetési késedelem esetén a Montelis a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot és a jogszerű behajtási költséget érvényesítheti, továbbá a még meg nem kezdett teljesítést megfelelő póthatáridő után felfüggesztheti.

6. A Montelis teljesítése

A Montelis az elfogadott ajánlat szerinti eszközt, személyzetet és koordinációt a szerződésben rögzített helyen és időben biztosítja. Jogosult funkcionálisan egyenértékű kelléket vagy munkatársat igénybe venni, ha ez a rendezvény minőségét és a megrendelt kapacitást nem csökkenti. Közreműködőért úgy felel, mintha maga járt volna el.

A teljesítés akkor kezdhető meg, ha a helyszín biztonságosan megközelíthető, a rakodási és telepítési útvonal rendelkezésre áll, a megrendelői kapcsolattartó elérhető, valamint a szerződés szerinti esedékes díj megfizetésre került.

7. A megrendelő kötelezettségei

• valós és időszerű adatot ad az eseményről, helyszínről, vendégszámról, programról és kapcsolódó szolgáltatókról;
• biztosítja a helyszín jogszerű használatát, a szükséges engedélyeket, áramot, területet, bejutást, parkolást és rakodást;
• előre közli a helyszín műszaki, munkavédelmi, tűzvédelmi, zaj- és házirendi szabályait;
• kijelöli a helyszínen döntésre jogosult kapcsolattartót, és gondoskodik a 18+ vendégkörről;
• az arculati fájlokat és jóváhagyásokat a gyártási határidő előtt átadja;
• gondoskodik az eszközök rendeltetésszerű használatáról, és megtéríti a neki vagy résztvevőinek felróható használatból eredő igazolt kárt.

8. Helyszíni biztonság

A Montelis megtagadhatja vagy felfüggesztheti az érintett programelemet, ha a helyszín, az időjárás, a résztvevő magatartása, a túlzsúfoltság, a kiskorú részvétele vagy más körülmény személyt, eszközt vagy a jogszerű működést veszélyezteti. A felek ilyen esetben először biztonságos megoldást keresnek; a megrendelőnek felróható akadály nem mentesít a már teljesített munka és igazolt költség megfizetése alól.

9. Módosítás, átütemezés és lemondás

Dátum-, helyszín-, vendégszám-, időtartam- vagy szolgáltatásmódosítás csak írásbeli elfogadással hatályos. A Montelis a módosítást kapacitás és megvalósíthatóság szerint bírálja el, és jogosult az igazolt többletköltséget, új díjat vagy módosított ütemezést ajánlani.

A megrendelői lemondás pénzügyi következményét az egyedi ajánlat rögzíti a lefoglalt kapacitás, az eseményig hátralévő idő, a már teljesített tervezés, a megrendelt harmadik fél szolgáltatása és a vissza nem fordítható egyedi gyártás alapján. A Montelis csak ténylegesen kikötött, átlátható lemondási feltételt alkalmaz; fogyasztóval szemben tisztességtelen vagy jogszabályba ütköző kikötés nem érvényesíthető.

10. Fogyasztói elállás és felmondás

A weboldali ajánlatkérés nem szerződés, ezért önmagában elállási jogot sem keletkeztet. Ha fogyasztó később távollévők között köt szerződést, főszabály szerint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási vagy szolgáltatásnál felmondási jog illeti meg.

A rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja ezt a jogot olyan, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnál, amelyre a szerződés konkrét teljesítési napot vagy időszakot határoz meg. A Montelis dátumhoz kötött rendezvényszolgáltatására ez a kivétel alkalmazandó lehet. Ha a kivétel feltétele nem áll fenn, az egyedi szerződés visszaigazolása tartalmazza a jog gyakorlásához szükséges tájékoztatást és nyilatkozatmintát. A fogyasztó kötelező jogait jelen feltételek nem csökkentik.

11. Hibás teljesítés és kifogás

A Montelis a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért a Polgári Törvénykönyv hibás teljesítési szabályai szerint felel. A megrendelő a helyszínen észlelt, javítható hibát haladéktalanul jelzi a koordinátornak, hogy az még az esemény alatt orvosolható legyen. A későbbi kifogás közölhető emailben vagy postai úton; a késedelmes jelzés önmagában nem szünteti meg a fogyasztó kötelező jogát, de a bizonyíthatóságot és a kárenyhítést befolyásolhatja.

12. Panaszkezelés és békéltetés

Szóbeli panasz a +36 55 298 7310 számon, írásbeli panasz az [email protected] címen vagy a Montelis, Vecsés út, 1241 Budapest postacímen tehető. Az írásbeli panaszt a Montelis 30 napon belül, érdemben és igazolható módon megválaszolja; az elutasítást indokolja. A panaszt és a válasz másolatát 3 évig megőrzi.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesti elérhetőség: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; email: [email protected]; telefon: +36 1 488 2131; bekeltet.bkik.hu. A Montelis a békéltető testületi eljárásban együttműködik. A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.

13. Felelősség

A Montelis megtéríti a szerződésszegésével okozott, bizonyított kárt a magyar jog szerint. Nem felel a megrendelő, a helyszín, más szolgáltató vagy résztvevő magatartásából, hibás adatából, engedélyhiányából, késedelméből vagy utasításából eredő következményért, kivéve, ha annak elhárítása a Montelistól elvárható lett volna. A károsult köteles a kárt észszerűen enyhíteni.

Semmilyen felelősségkizárás nem alkalmazható szándékos szerződésszegésre, emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító magatartásra, illetve olyan esetre, amelyben a felelősséget jogszabály nem engedi korlátozni.

14. Vis maior

Vis maior az a fél ellenőrzésén kívüli, a szerződéskötéskor észszerűen előre nem látható és el nem hárítható esemény, amely a teljesítést átmenetileg vagy véglegesen akadályozza. Az érintett fél haladéktalanul értesíti a másikat, igazolja a hatást és együttműködik az átütemezésben. A már igazoltan teljesített szolgáltatás és vissza nem téríthető külső költség elszámolásáról a felek a jogszabályok és az egyedi szerződés alapján rendeznek.

15. Szellemi tulajdon és képmás

A Montelis előzetesen meglévő márkaelemei, módszerei, tervei és anyagai a jogosult tulajdonában maradnak. Egyedi grafika vagy produkciós anyag felhasználási joga csak az ajánlatban meghatározott terjedelemben száll át. A megrendelő szavatolja, hogy az átadott logó, kép, szöveg és zene használatára jogosult. Vendégről kép- vagy hangfelvétel csak a vonatkozó jogalap és tájékoztatás mellett készíthető; marketingcélú közzététel nem része automatikusan a megrendelésnek.

16. Adatvédelem, irányadó jog és záró szabályok

A személyes adatokra az Adatvédelmi irányelvek, a böngészőtárolásra a Süti irányelvek vonatkozik. A szerződés nyelve eltérő írásbeli megállapodás hiányában magyar; a felek saját elektronikus levelezésében és irataiban visszakereshető.

Jelen feltételekre és a szerződésre a magyar jog irányadó. Fogyasztó esetén az irányadó jog és a joghatósági kikötés nem foszthatja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti kötelező védelemtől és illetékes fórumtól. Ha valamely rendelkezés érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad, és az érvénytelen részt a céljához legközelebb álló jogszerű szabály váltja fel.